- ・商品がお手元に届き次第、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
- ・商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承りますので、カスタマーサポートまでご連絡ください。
商品不良・誤配送の場合のご連絡先
【カスタマーサポート】
TEL:0120-915-196
(平日AM9:00-PM5:00 土日、祝祭日は受け付けておりません。)
Email:noguchishop@noguchi-net.com
注意事項
下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
- ・商品のお届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合
- ・1度でもご使用になられた商品
- ・お客様の責任の下でキズや汚れが生じた商品
お客様のご都合による返品・交換について
ご注文を間違われた場合、お客様の不注意により破損した場合、「気が変わった」などのお客様都合による返品はお受けでき兼ねます。
返金方法について
ご返品を承った場合、下記の方法でご返金いたします。
- ・クレジットカードの場合
ご使用のクレジットカードの決済の取り消し手続きを行います。
ご契約のクレジットカード会社の締め日によっては、一度お引き落としがかかることがございます。
その場合には、クレジットカード会社にて次回ご請求分と相殺、または返金の対応がとられます。
- ・NP後払い、代金引換の場合
ご指定のご本人名義または同姓のご家族様名義のお口座へ、お振込にて返金いたします。
※商品不良・誤配送による返品の場合は、振込手数料は当社負
キャンセルについて
「注文」ボタンをクリックした後の商品キャンセルはご容赦下さい。 万一、操作を誤ってご注文された場合は、弊社までご連絡ください。ただし、下記をご確認いただき、キャンセル可能な場合に限ります。
キャンセル可能な場合
- ・お買い求めいただいた日の翌日AM10:00までにご連絡いただいた場合。
キャンセル不可能な場合
- ・翌日のAM10:00以降
商品ご購入のお申込みの際に、お客様が弊社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、弊社のみが以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。